本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，元祖股份新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海元祖梦果子股份有限公司投诉基本信息：2024年09月23日，消费者蹇**（手机尾号 6690，用户ID ****5719）反映其于2024年09月15日通过现场购买糯米。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议处理部门：上海青浦区市场监督管理局被投诉企业：上海元祖梦果子股份有限公司投诉基本信息：2024年09月22日，消费者杨**（手机尾号 0015，用户ID ****2471）反映其于2024年09月21日在其他平台（元祖线上门店微信小程序）通过网购购买夹心（注心）类。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：上海青浦区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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